Por Cory Phare

 

¿Qué es lo más bueno que puedes hacer en cinco minutos?

 

Esa es la pregunta que se hizo Juan José Andrade mientras trabajaba con pacientes en el Centro de Rehabilitación Integral de San Miguel de Allende (CRISMA), un centro de rehabilitación situado a tres horas y media al noroeste de Ciudad de México.

 

Fue uno de los cuatro estudiantes de posgrado y 11 de licenciatura del Instituto de Salud de la Universidad Estatal Metropolitana (MSU) de Denver que este verano obtuvieron experiencia práctica y créditos académicos gracias a una asociación con el recurso sanitario comunitario y a un donante anónimo que financió el viaje de los estudiantes.

 

 

Situado cerca de un sitio histórico de la UNESCO repleto de ejemplos de arquitectura barroca mexicana, CRISMA fue fundado por el ex presidente mexicano Vicente Fox y su esposa, Marta Sahagún. La asociación con MSU Denver comenzó en 2019.

 

«Esta asociación proporciona (a los estudiantes) experiencia práctica y una oportunidad para desarrollar habilidades de comunicación intercultural y aprender sobre temas de salud que no se cubren en los Estados Unidos», dijo Hope Szypulski, DNP, decana de la Facultad de Salud y Ciencias Humanas de la Universidad. «La transformación personal es uno de los elementos más valiosos, aunque las relaciones con la gente y la cultura de México durarán toda la vida».

 

Atención innovadora

 

Originario de Colombia, Juan José Andrade se ha comprometido a trabajar con pacientes latinos. Sus conocimientos son especialmente necesarios en Colorado, donde las familias hispanohablantes tienen más de un 20% menos de probabilidades de acudir al médico que las anglófonas.

 

«La comunicación es la forma en que interactuamos; es una parte tan importante de nuestro bienestar», dijo Andrade. «Y cuando se trata de una atención sanitaria eficaz en las comunidades hispanohablantes, el acceso y la confianza son muy importantes».

 

Los clientes, que en su mayoría viajan en autobús o lanzadera desde las zonas rurales, acuden a CRISMA para una serie de cuestiones relacionadas con la rehabilitación, como fisioterapia, servicios psicológicos, logopedia y la práctica emergente de la nutrición y la terapia ocupacional.

 

 

Como estudiante de posgrado en el programa de Patología del Habla y el Lenguaje de MSU Denver, Andrade, de 35 años, se sintió atraída por el programa de grado por su opción de concentración bilingüe, la única disponible en Colorado. Y aunque las instalaciones de CRISMA suponían un marcado contraste con la clínica del campus de Auraria, a la que estaba acostumbrado y que, en comparación, contaba con muchos recursos, la compasión y el ingenio que experimentó trascendieron el idioma.

 

«Lo que me impresionó fue la sed de conocimientos y el compromiso con la comunidad», dijo. «Los terapeutas eran muy innovadores. Utilizaban todo lo que tenían para ayudar a la gente, sin poner excusas».

 

El viaje a CRISMA reforzó su trayectoria profesional, pero también estuvo plagado de riesgos. Andrade estaba indocumentado y no recibió la tarjeta verde hasta dos días antes de su partida.

 

«Estuve a punto de no ir por problemas de inmigración», dijo. «Sin embargo, estoy muy agradecido de haberlo hecho: participar es una de las mejores cosas que he hecho en mi vida».

 

Un entorno seguro

 

Cintia Cárdenas también formó parte del reciente viaje a CRISMA. Ella también sintió una profunda conexión con el trabajo y describió el viaje como la experiencia más singular que ha tenido nunca, provocando un profundo sentimiento de conexión con la clientela.

 

«Mis padres son mexicanos, así que fue muy emotivo para mí. Es como un hogar, como trabajar con la familia», dijo.

 

La estudiante de último curso de Ciencias Psicológicas señaló que la experiencia le ayudó a superar el síndrome del impostor y a consolidar su trayectoria profesional. Cárdenas trabajó con niños y adultos, estableciendo relaciones y aplicando los conceptos que había estudiado mientras el personal de la clínica y los profesores de la Universidad la guiaban y le proporcionaban información en tiempo real.

 

La comunicación es la forma en que interactuamos; es una parte tan importante de nuestro bienestar. Y cuando se trata de una atención sanitaria eficaz en las comunidades hispanohablantes, el acceso y la confianza son muy importantes».
Juan José Andrade

 

Uno de los clientes, señaló Cárdenas, estaba allí para recibir fisioterapia. En silla de ruedas, solía aislarse de los demás. Los días que participó en la terapia de conversación, ésta tuvo un efecto notable en su bienestar general.

 

«Fue entonces cuando me di cuenta de las conexiones», dijo Cárdenas. «Ya sea fisioterapia, logopedia o psicología, todo consiste en afrontar el trauma en un entorno seguro. No puedes tener una sin la otra, y cuando se combinan, realmente ves el progreso.»

 

«El enfoque integral de la atención es muy importante», afirma Christine Odell, doctora y profesora del Departamento de Ciencias del Ejercicio y del Deporte de la MSU de Denver. «Reflejamos ese tipo de enfoque en nuestros planes de estudio, por lo que (CRISMA) es un ajuste natural».

 

Respirar juntos

 

Antes del viaje CRISMA, Hayde Cardoza recibió una certificación de SPEAK OUT!, un programa que ayuda a las personas con Parkinson a mantener sus habilidades vocales.

 

No tardó en ponerlo en práctica.

 

La estudiante graduada en Patología del Habla y el Lenguaje trabajó con un cliente que padecía disartria (que afecta a la función motora y al habla) y disfagia (deglución).

 

«Trabajamos la respiración conjunta, la respiración de reposo… todas las cosas que damos por sentadas», dijo Cardoza. «Sólo pude reunirme con ella dos veces, pero al final decía: ‘Lo tengo, sé lo que tengo que hacer'».

 

En Estados Unidos, los trastornos cognitivos y neuromotores avanzados como el Parkinson, la ELA y las lesiones cerebrales traumáticas son atendidos por hospitales y proveedores especializados, por lo que para Cardoza fue revelador tratar a este tipo de pacientes en un entorno clínico.

 

La experiencia reafirmó el deseo de Cardoza de ayudar a cubrir la necesidad de servicios bilingües en su país. En una reciente observación médica, observó que sólo había dos empleados hispanohablantes para un número de más de 400 casos.

 

También aprendió del incansable personal de CRISMA a no dar por sentados los recursos.

 

«Aquí tenemos planes de clases regimentados, hojas de datos, todo tipo de software», dijo Cardoza. «La experiencia me ayudó mucho a superar mis prejuicios culturales. Aunque no dispongas de las mismas herramientas (en CRISMA), estamos llamados a hacer todo el bien que podamos».

 

Ahora que el programa se ha reanudado tras un paréntesis debido a Covid-19, Odell espera que continúe.

 

«Es una aventura tan transformadora para los estudiantes ver una perspectiva diferente en un lugar donde muchos tienen raíces», dijo. «Esperemos contar con el apoyo necesario para que continúe en los próximos años».

 

Las ayudas para los futuros participantes en el programa CRISMA pueden designarse en la página de donaciones del Instituto de Salud/Health Institute giving page.

 

Corey Phare es escritor de MSU RED. Esta historia apareció originalmente en MSU Denver RED.

 

Traducido por Juan Carlos Uribe, The Weekly Issue/El Semanario.