{"id":23031,"date":"2023-12-14T20:42:00","date_gmt":"2023-12-14T20:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elsemanarioonline.com\/?p=23031"},"modified":"2023-12-14T20:42:00","modified_gmt":"2023-12-14T20:42:00","slug":"la-ftc-reduce-barreras-linguisticas-para-combatir-a-los-estafadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsemanarioonline.com\/es\/la-ftc-reduce-barreras-linguisticas-para-combatir-a-los-estafadores\/","title":{"rendered":"La FTC Reduce Barreras Ling\u00fc\u00edsticas para Combatir a los Estafadores"},"content":{"rendered":"


\nBy Mark Hedin<\/strong><\/p>\n

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La Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC) tiene una nueva estrategia para combatir el fraude. A partir de este oto\u00f1o, su Language Access Initiative (Iniciativa de acceso a los idiomas) ofrece int\u00e9rpretes que pueden recibir reportes de fraude y brindar asesor\u00eda en muchos m\u00e1s idiomas adem\u00e1s del ingl\u00e9s y espa\u00f1ol.<\/p>\n

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En una conferencia de prensa celebrada el 21 de noviembre <\/a><\/u>\u00a0\u00a0y auspiciada por la agencia federal FTC (Comisi\u00f3n federal de comercio) y Ethnic Media Services -que fue traducida simult\u00e1neamente al espa\u00f1ol, coreano y mandar\u00edn-, dos funcionarios de la FTC y un abogado\/periodista describieron c\u00f3mo funcionan los nuevos servicios multiling\u00fces y algunas de las formas en que se espera que ayuden a proteger a los consumidores.<\/p>\n

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\u201cHace tiempo ya que tenemos la posibilidad de escuchar a la gente en ingl\u00e9s y en espa\u00f1ol\u201d, dijo M\u00f3nica Vaca, subdirectora de la Oficina de Protecci\u00f3n del Consumidor de la FTC. \u201cRecibir informes de personas en otros idiomas hab\u00eda sido una limitaci\u00f3n para nosotros\u201d.<\/p>\n

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Vaca hizo hincapi\u00e9 en la importancia de que la gente haga esas denuncias no s\u00f3lo por su propio bien, sino para ayudar a la FTC a correr la voz antes de que m\u00e1s personas sean estafadas.\u00a0 \u201c\u00danicamente podemos presentar casos y educar sobre estafas de las que hemos sido alertados<\/u>\u201c, dijo.<\/p>\n

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El monto de fraudes se acerca a los 9 mil millones de d\u00f3lares<\/strong><\/p>\n

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Seg\u00fan Larissa Bungo, abogada principal de la Divisi\u00f3n de Educaci\u00f3n de Consumidores y Empresas de la FTC, el fraude y las pr\u00e1cticas comerciales enga\u00f1osas o desleales costaron a los consumidores estadounidenses cerca de 9,000 millones de d\u00f3lares el a\u00f1o pasado de acuerdo \u00fanicamente al n\u00famero de reportes hechos en ingl\u00e9s y espa\u00f1ol.<\/p>\n

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Las personas que teman haber sido v\u00edctimas pueden solicitar ayuda a la FTC por tel\u00e9fono o en l\u00ednea.<\/p>\n

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Al hacerlo, se alertar\u00e1 a la Red de Centinelas del Consumidor de la FTC -un grupo de 3,000 funcionarios encargados de hacer cumplir la ley a nivel federal, estatal y local- quienes se mantienen pendientes.<\/p>\n

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Si la FTC puede descubrir a los culpables con la suficiente rapidez, existe la posibilidad de que le devuelvan su dinero: una raz\u00f3n m\u00e1s para que no dude en actuar si cree que ha sido v\u00edctima de un enga\u00f1o.<\/p>\n

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Por ejemplo, la FTC logr\u00f3 recuperar 245 millones de d\u00f3lares que est\u00e1 devolviendo a los clientes de Epic Games, creadora del popular juego Fortnite, que seg\u00fan la FTC enga\u00f1\u00f3 a j\u00f3venes jugadores para que realizaran compras involuntarias.<\/p>\n

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La fecha l\u00edmite para presentar un reclamo<\/u> es el 17 de enero de 2024.<\/p>\n

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No dude en denunciar el fraude<\/strong><\/p>\n

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Por supuesto, para recuperar el dinero con ayuda de la FTC, tiene que identificarse al hacer el reporte, pero cualquiera que sea el caso, nunca le preguntar\u00e1n por su situaci\u00f3n migratoria.<\/p>\n

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A veces, el \u00e9xito a la hora de recuperar el dinero depende de c\u00f3mo se defraud\u00f3 a la v\u00edctima. Por ejemplo, si los pagos se hicieron con tarjeta de cr\u00e9dito, puede ser posible impugnar el cargo con la compa\u00f1\u00eda de la tarjeta.<\/p>\n

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As\u00ed que tenga cuidado. \u201cS\u00f3lo los estafadores insisten en que pague con tarjeta regalo, criptomoneda o transferencia bancaria\u201d, aconseja Bungo.<\/p>\n

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Otra raz\u00f3n para no tardar en denunciar las sospechas es que los estafadores suelen trabajar desde el extranjero, donde tanto ellos como el dinero que obtienen son m\u00e1s dif\u00edciles de localizar para las fuerzas de seguridad.<\/p>\n

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Incluso, si consigue evitar una estafa, reportar el intento ayuda a informar y, por tanto, a proteger a posibles v\u00edctimas que, de otro modo, estar\u00edan desprevenidas, afirma Bungo.<\/p>\n

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El personal multiling\u00fce del centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica y la informaci\u00f3n disponible en el sitio web de la agencia tambi\u00e9n pueden ofrecer una serie de \u201cpr\u00f3ximos pasos\u201d a tener en cuenta.<\/p>\n

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Por tel\u00e9fono, llame al (877) 382-4357 y, a continuaci\u00f3n, pulse 3. Una sucesi\u00f3n de mensajes en distintos idiomas le indicar\u00e1 qu\u00e9 n\u00famero debe pulsar a continuaci\u00f3n para ponerse en contacto con un int\u00e9rprete que conozca su idioma.<\/p>\n

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Las l\u00edneas est\u00e1n abiertas de 9:00am a 5:00pm EST, es decir, de 6:00am a 14:00pm en la costa oeste.<\/p>\n

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Desde el mes pasado hay nuevas opciones ling\u00fc\u00edsticas: portugu\u00e9s, franc\u00e9s, tagalo, somal\u00ed, vietnamita, \u00e1rabe, ruso, polaco, coreano, ucraniano, hmong y mandar\u00edn.<\/p>\n

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La FTC tiene capacidad para encontrar int\u00e9rpretes en casi 200 lenguas, seg\u00fan las necesidades.<\/p>\n

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Este sistema multiling\u00fce para hacer reportes tambi\u00e9n puede utilizarse para denunciar situaciones de robo de identidad. Para ello, llame al (877) 438-4338 y, a continuaci\u00f3n, siga el mismo proceso de marcar el 3 para acceder a los distintos idiomas disponibles.<\/p>\n

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Puede realizar reportes de fraude o de robo de identidad en l\u00ednea en \u00a0ReportFraud.ftc.gov <\/a>or IdentityTheft.gov<\/a> o en espa\u00f1ol, ReporteFraude.ftc.gov <\/a>and RobodeIdentidad.gov.<\/a><\/p>\n

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Estas cuatro p\u00e1ginas de internet tienen listas desplegables en un recuadro denominado \u201cidiomas\u201d que permiten a los usuarios completar los informes en docenas de idiomas.<\/p>\n

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Bungo tambi\u00e9n describi\u00f3 numerosos recursos que la FTC proporciona gratuitamente para que la gente los distribuya en sus comunidades, ya sea en l\u00ednea o impresos.<\/p>\n

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Por ejemplo, hay un manual sobre el fraude para inmigrantes llegados recientemente y refugiados y orientaciones para propietarios de peque\u00f1as empresas. Hay informaci\u00f3n sobre las \u201ccuatro se\u00f1ales de advertencia de una estafa\u201d, descripciones de trucos comunes como facturas falsas, suplantaci\u00f3n de empresas, malas pr\u00e1cticas comerciales, falsas oportunidades de empleo, falsos minoristas en l\u00ednea y enlaces de \u201cphishing\u201d disfrazados para que parezcan de empresas que aparentan hacer una entrega.<\/p>\n

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Si se le solicita, la FTC tambi\u00e9n imprimir\u00e1 y enviar\u00e1 estas gu\u00edas a las organizaciones comunitarias, sin cargo alguno, aclar\u00f3 Bungo.<\/p>\n

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La informaci\u00f3n, \u201cel arma m\u00e1s poderosa\u201d contra los estafadores<\/strong><\/p>\n

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El abogado y periodista Jongwon Lee describi\u00f3 una situaci\u00f3n de la que fue testigo y sobre la que inform\u00f3 en la comunidad coreana de Atlanta, en la que un jubilado perdi\u00f3 decenas de miles<\/a> a manos de un estafador de inversiones que se gan\u00f3 su confianza en parte por hablar coreano.<\/p>\n

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El hacer este caso p\u00fablico, una estafa piramidal que lleg\u00f3 a conocerse como Club Mega Planet<\/a><\/u>, ayud\u00f3 a los fiscales a encontrar a otras v\u00edctimas en varios estados. Informar a las fuerzas del orden de otros casos aumenta la probabilidad de que se detenga a los delincuentes, y una denuncia r\u00e1pida puede ayudar a evitar que el dinero robado se gaste antes de que pueda recuperarse.<\/p>\n

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\u201cLa iniciativa de acceso ling\u00fc\u00edstico de la FTC es hist\u00f3rica\u201d, afirm\u00f3 Lee. \u201cDemuestra que los organismos gubernamentales quieren lograr justicia para los inmigrantes como nosotros. El acceso ling\u00fc\u00edstico nos libra del miedo y la verg\u00fcenza y nos da la confianza y el \u00e1nimo de que no est\u00e1 solo y de que alguien lo est\u00e1 escuchando.\u201d<\/p>\n

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\u201cLa informaci\u00f3n es el arma m\u00e1s poderosa contra los estafadores. Ed\u00faquese e inf\u00f3rmese\u201d.<\/p>\n

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Mark Hedin es reportero de Ethnic Media Services.<\/a><\/u> Reproducido con permiso de Ethnic Media Services.<\/p>\n

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