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El jefe del Departamento de Polic\u00eda de Greeley, Rafael Guti\u00e9rrez, no anhela regresar a un pasado m\u00e1s simple, cuando los operadores telef\u00f3nicos recib\u00edan una llamada de alguien amenazando con suicidarse y su \u00fanica opci\u00f3n realista eran esposar a la persona y que pasara un breve per\u00edodo en la c\u00e1rcel bajo frecuente vigilancia.<\/p>\n
Este tipo de episodio usualmente terminaba con la persona en libertad y de regreso a su comunidad, y en pocos d\u00eda o semanas, se recib\u00eda exactamente la misma llamada sobre la misma persona.<\/p>\n
Durante la mayor parte de los \u00faltimos dos a\u00f1os, el Departamento de Polic\u00eda en Greeley y sus socios en el cercano departamento polic\u00edaco de Evans han tenido una mejor opci\u00f3n: Un profesional capacitado en salud mental de la organizaci\u00f3n North Range Behavioral Health puede ir con ellos para responder a la llamada, evaluar el riesgo de suicidio y otros problemas de salud mental desde una perspectiva profesional, y conseguir tratamiento de hospitalizaci\u00f3n o citas de asesor\u00eda a la persona con problemas sin necesidad de arrestarla ineficazmente.<\/p>\n
\u201cSus conocimientos lidiando con personas suicidas son grandes\u201d, Guti\u00e9rrez dijo de sus compa\u00f1eros de respuesta conjunta. \u201cPodemos usar un m\u00e9todo unificado y desarrollar un mejor plan para lidiar con esa persona a largo plazo. Antes, us\u00e1bamos m\u00e9todos polic\u00edacos para abordar [estas situaciones]. Realmente cambiaron nuestra perspectiva\u201d.<\/p>\n
L\u00edderes de seguridad y salud p\u00fablica alrededor del pa\u00eds est\u00e1n experimentando con alternativas a los m\u00e9todos polic\u00edacos tradicionales, como resultado de las manifestaciones nacionales por las muertes a manos de la polic\u00eda de personas de color pasando por crisis de salud mental, adem\u00e1s de estudios m\u00e1s espec\u00edficos sobre comunidades encarceladas.<\/p>\n
La primera evaluaci\u00f3n integral<\/a> de programas patrocinados por el estado de respuesta compartida como el de Greeley y Evans muestra que est\u00e1n reduciendo la cantidad de arrestos y aumentando las conexiones a otros servicios comunitarios en casos de salud mental en los cuales los polic\u00edas dijeron que antes su \u00fanica opci\u00f3n era llevar a las personas a la c\u00e1rcel. El Instituto de Salud de Colorado (CHI, por sus siglas en ingl\u00e9s) y la Oficina para la Salud del Comportamiento del Departamento de Servicios Humanos dijeron que, aunque todav\u00eda es dif\u00edcil reunir cifras exactas, encuestas de departamentos de polic\u00eda muestran una mejora importante en el manejo de personas que presentan un comportamiento no criminal pero desesperado. (El CHI es beneficiario de The Colorado Trust.)<\/p>\n Los profesionales que acompa\u00f1an para responder a este tipo de llamadas y que la Oficina para la Salud del Comportamiento patrocina en ocho sitios en Colorado respondieron a 4,357 llamadas entre agosto de 2018 y agosto de 2019, seg\u00fan el informe. Estos profesionales participaron en 165 llamadas al mes en el sitio con m\u00e1s llamadas (el Condado de Larimer), y en 19 llamadas en el sitio con menos llamadas (Broomfield).<\/p>\n Los usuarios frecuentes de los servicios de emergencia constituyeron un alto porcentaje de las llamadas, lo cual sucede con frecuencia entre personas sin hogar, que mencionan el suicidio, sufren por el abuso de sustancias y desaf\u00edos similares. En Broomfield, la evaluaci\u00f3n del CHI encontr\u00f3 que casi el 30 por ciento de los contactos realizados con el m\u00e9todo unificado de respuesta fueron con \u201cusuarios frecuentes\u201d del sistema de emergencias, y en Longmont el porcentaje fue de un poco m\u00e1s de 23.<\/p>\n Mientras m\u00e1s tiempo duraron los programas de respuesta unificada, seg\u00fan el informe, m\u00e1s \u00e9xito tuvieron en desviar a las personas para que no enfrentaran \u201cmedidas formales\u201d, es decir, arrestos, admisiones involuntarias por razones de salud mental o el transporte a salas de emergencia. Durante el primer mes de funcionamiento, el 36 por ciento de los programas dijeron que pod\u00edan con frecuencia o siempre desviar a las personas para que no terminaran en una sala de emergencias. Sin embargo, un a\u00f1o despu\u00e9s, m\u00e1s de la mitad dijeron haber alcanzado ese mismo \u00e9xito.<\/p>\n \u201cEs una manera de aliviar la carga de los socorristas y proporcionar el servicio que ayude a conectar a las personas para que interact\u00faen con los servicios que necesitan\u201d, dijo Emily Richardson, gerenta de programas de respuesta unificada en la Oficina para la Salud del Comportamiento.<\/p>\n \u201cSus conocimientos lidiando con personas suicidas son grandes. Podemos usar un m\u00e9todo unificado y desarrollar un mejor plan para lidiar con esa persona a largo plazo. Antes, us\u00e1bamos m\u00e9todos polic\u00edacos para abordar [estas situaciones]. Realmente cambiaron nuestra perspectiva\u201d. Numerosos empleados de seguridad p\u00fablica le dijeron al CHI que nueva capacitaci\u00f3n y sus experiencias con profesionales de respuesta conjunta hab\u00edan aumentado lo que entienden sobre los desaf\u00edos de salud mental y creado m\u00e1s opciones para desempe\u00f1ar su trabajo. Durante sesiones de capacitaci\u00f3n, los polic\u00edas y otros socorristas y los profesionales de respuesta conjunta aprendieron los unos de los otros sobre c\u00f3mo reducir la intensidad de ciertas situaciones, mantenerse sanos y salvos, y qu\u00e9 recursos externos existen, entre otras cosas.<\/p>\n \u201cAlgunos de los polic\u00edas m\u00e1s nuevos est\u00e1n viendo que no todas las llamadas a las que responden se relacionan con un crimen\u201d, un polic\u00eda dijo al CHI.<\/p>\n \u201cNo creo que podamos ignorar la parte sobre actitudes entre el personal de seguridad p\u00fablica\u201d, Richardson dijo. \u201cLa gente involucrada en estos encuentros entienden mejor lo que es justo y c\u00f3mo tratarse con respeto\u201d.<\/p>\n Los programas locales existen gracias a una ley que la legislatura estatal aprob\u00f3 en 2017 otorgando $2.9 millones de impuestos recaudados al legalizar la marihuana a programas de respuesta conjunta. Otros $400,000 se obtuvieron a trav\u00e9s de una serie de subsidios federales, y legisladores agregaron $1.5 millones del Fondo General para lanzar m\u00e1s programas en otros sitios en 2020. En estad\u00edsticas citadas frecuentemente durante discusiones sobre la propuesta de ley, promotores de estos programas se\u00f1alaron que casi la mitad de las personas encarceladas en Colorado enfrentan desaf\u00edos de salud mental, y alrededor del 74 por ciento sufren trastornos por abuso de sustancias<\/a>.<\/p>\n Varios formatos de programas de respuesta conjunta para que vayan en el mismo veh\u00edculo o den seguimiento a lo que hagan los polic\u00edas y otros socorristas se han hecho m\u00e1s comunes en EE. UU., y en materias de emergencia.<\/p>\n El Centro para la Salud Mental de Aurora trabaj\u00f3 con personal polic\u00edaco, de bomberos y m\u00e9dico para crear el programa de intervenci\u00f3n, revisando los archivos de las salas de emergencias en hospitales para encontrar a los usuarios frecuentes<\/a> y comunicarse con ellos para ofrecerles recursos. Las opciones incluyen citas para recibir asesor\u00eda de salud mental, servicios para obtener medicamentos con receta, ayuda para que personas sin hogar encuentren vivienda y asesor\u00eda explicando servicio m\u00e9dicos a veteranos militares, entre otras. Las llamadas a los servicios de emergencia de los 10 usuarios m\u00e1s frecuentes disminuyeron de 360 llamadas al a\u00f1o antes que el programa empezara a 146 en los primeros 12 meses de intervenciones.<\/p>\n El Distrito de Transporte Regional (RTD, por sus siglas en ingl\u00e9s) tambi\u00e9n adopt\u00f3 un programa de respuesta conjunta<\/a>, y estableci\u00f3 un contrato con el Centro para la Salud Mental de Denver con profesionales que pueden responder con la polic\u00eda de RTD y de Denver a llamadas sobre personas agitadas en autobuses, durmiendo en paradas de RTD o teniendo confrontaciones con los conductores.<\/p>\n A mediados de septiembre, la Ciudad de Aurora design\u00f3 su propio dinero<\/a> para un nuevo tipo de programa de respuesta conjunta, en el cual profesionales cl\u00ednicos planean acompa\u00f1ar en el mismo veh\u00edculo a param\u00e9dicos y socorristas respondiendo a llamadas al 911 que claramente no sean emergencias m\u00e9dicas ni polic\u00edacas.<\/p>\n El CHI se\u00f1al\u00f3 que su estudio tiene limitaciones, incluida la falta de datos exactos del tipo producido al comparar a quienes se ayud\u00f3 con un grupo de control. L\u00edderes de los programas tambi\u00e9n dijeron que tanto los polic\u00edas como los asesores de salud mental deben seguir capacit\u00e1ndose y alinear sus pol\u00edticas de derivaci\u00f3n a servicios alternativos.<\/p>\n En Greeley y Evans, Guti\u00e9rrez dijo, los polic\u00edas quieren ampliar a\u00fan m\u00e1s la alianza con los servicios locales de salud mental.<\/p>\n \u201cEstamos examinando la posibilidad de expandir nuestro horario, hacer un an\u00e1lisis de las llamadas y ver si se necesita m\u00e1s despu\u00e9s de la 1 de la madrugada, cuando recibimos m\u00e1s de las llamadas alimentadas por el alcohol u [otra] sustancia\u201d, dijo.<\/p>\n <\/p>\n Michael Booth es un Escritor en Denver, Colorado. Reproducido con permiso de The Colorado Trust (www.coloradotrust.org<\/a>).<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/elsemanarioonl.wpengine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/CO-1-State-E-Colo-Mental-Health-1pic-by-Joe-Mahnoey-Colorado-Trust.jpg?resize=432%2C289\")
\nRafael Guti\u00e9rrez, Jefe del Departamento de Polic\u00eda de Greeley\n<\/p><\/blockquote>\n